فندق آيا سلطان - اسطنبول

الموقع

- إضاءة الغرفة لم تكن تعمل عند وصولنا (وقت متأخر من الليل) وتم إصلاحها لاحقا. - دورة المياه بها نافذة زجاجية تكشف ما بالداخل؛ رغم أن هناك ستارة لتغطيتها من الخارج لكنها مهترئة ولا تسترها بالكامل. - الغرفة عموما ليست نظيفة بالشكل المطلوب خصوصا السرير والفرش. - حجم الغرفة صغير. - أثاث دورة المياه ليس بحالة جيدة، المغسلة مثلا تتحرك وغير مثبتة بشكل جيدا. - الإفطار متواضع جدا والمكان صغير للغاية. إضافة إلى ذلك: كان حجزنا لمدة ٥ أيام مع إمكانية تعديل الحجز أو إلغاؤه، لكن عندما شاهدنا المستوى السيء للفندق من أول ليلة أقمنا فيها قررنا تغييره. عندما أخبرنا موظفة الاستقبال بذلك مع توضيح أسباب ذلك قامت بإخطار بوكنق بأننا لم نحضر أصلاً! (في مثل هذه الحالة بوكنق لا يمنحك خاصية تقييم الفندق وكتابة تعليقك). عندما سألناها لماذا حدث ذلك تعذرت بأنها ضغطت الزر بالخطأ وأنه كان عليها ضغط الاختيار الآخر! وقامت تتعلل بأنها لم تكن تعلم بأهمية تقييمنا للفندق! في الأخير تواصلنا مع بوكنق بعد أن طلبنا منها مراسلة بوكنق أيضا لتصحيح المعلومة لديهم. هذا الموقف يدل على عدم ثقة الفندق بخدماته ومستواه، وهو أسلوب غير احترافي ولا مهذب إطلاقا. لن أفكر في السكن في هذا الفندق مرة أخرى ولو تحسنت خدماته حيث لا أحب السكن في فندق طاقمه ليس احترافيا.

الموقع

المستوى للاثاث والغرف اقل من متوسط

استقبالهم وترحيبهم كان جميلا ونظافة الغرف والفندق وهدوئها تماااااما وقربها جداً من المترو وسعرها بشرط البوكينج من وقت

شرفة الغرفة كانت على منور والفطور لا يمكنك بالخارج بسبب الطيور

الموقع لقربه من من الترام ومن جامع السلطان أحمد وأياء صوفيا وليس بعيد عن اقدم حمام في اسطنبول وبأ القرب من اقدم سوق وهو قراند بازار والذي اعتبره أنا اقدم مول في العالم لأن المولات الحديثة أخذت من تصميمه الكثير

انك اذا حجزت عن طريق البوكنق يعطونك غرف تطل على منور مع انه يوجد غرف شاغرة مطلة على الشارع ---- مع تحياتي ابوراكان

ماتم الاتفاق علية عبرالموقع تم الحصول علية والحمدللة لايوجد بة خمور واستبدلنا الفطاربسحور والأكل رائع

ننصح بوجود افطار المغرب للصائمين وسحور وذلك لعدم معرفتهم بالأماكن

الفندق رائع بجميع المقاييس الخدمة الاستقبال الحفاوة الضيافة النظافة مستوى الأكل والأهم من هذا كله قربه من المترو وميدان السلطان أحمد حيث المسجد الأزرق ومسجد الحاجة صوفيا

فندق قريب من المناطق الاثريه والسياحية والاسواق بحيث يمكن التجول فيها مشيا علي الاقدام دون الحاجة لمواصلات وفي حالة الحاجة الي مواصلات فهناك المترو قريب جدا ويمكن استخدامه

عند الخروج تم طلب فاتوره للمبالغ المدفوعه ولكن تم الرفض بحجة انه سوف يكلفهم ذلك مبالغ اضافيه

الفطور رائع وخدمات الغرف

لم يعجبني الموقع صعب الوصول اليه من المطار يقع في شارع ضيق ويوجد رائحه تخرج من الحمامات ومعظم الغرف لا تطل على المنور لا تطل عالمنطقه

الفرف لايوجد بها نوافذ بل نوافذ سيئه

الفندق جميل كموقع ونظافه وخدمه ومطاعم وترام قريب جدا يسهل الوصول إلى أعلب مناطق اسطنبول وهي رخصة ألثمن وبوجد مطعم بجوار الفندق اسمه dolphin يوجد به عامل مصري أسمه أحمد لمن لايجد الانكليزيه المطعم رائع

موقع الفندق ممتاز جدا بالقرب من المناطق السياحية الهامة في منطقة السلطان أحمد حيث يمكن الوصول إليها مشيا على الأقدام دون استخدام مواصلات. خدمات الفندق والفطور لا بأس بها ولكنها ليست الأفضل. طاقم الفندق كانوا خدومين جدا حيث ساعدوني في الإجابة عن بعض الأسئلة السياحية وحجز العبارة البحرية للسفر إلى بورصه.

لأن الفندق ربما خضع للترميم مؤخرا، فلم يوفر الفندق صندوق أمانات في غرفتي أثناء إقامتي هناك. آمل تدارك هذا الأمر بشكل عاجل.

أعجبني تعامل الموظفين وسهولة الدخول

لم يعجبني بوفية الاافطار كان جدا سيء

الإنتر نت

عدم توفر الخدمات صغر حجم الغرف إطلالة غرفتي كانت سيئه للغاية

اقمت فيه اربعة ايام وكانو ناس محترمين وخدومين والغرفه كانت ممتازه والاثاث راقي ولكن خربوها باليومين الاخيرين كنت اخذ فطور للغرفه من مطعمهم واليوم الثالث رفضت النادله مدري وش السبب واليوم الرابع غيرو غرفتنا وودونا لغرفه اقل مستوي ويقولون انه هذا طلبكم اصلا بس غرف الستاندرد كانت مشغوله ايضا يوجد بالغرف شاي انواع وكافي مجاني وغلايه مويه

لم اري سلبيات غير تغيير الغرفه ورفض النادله لاخذ الفطور للغرفه

اجمل مافي الفندق موقعه قريب من ايا سلطان والسلطان احمد وتوبكابي والكثير الكثير من الاسواق وكل ذلك مشياً على الاقدام